Spedizione e tempi di consegna
Per garantire la massima trasparenza, i tempi di spedizione si compongono di due fasi: preparazione dell’ordine e consegna del corriere.

Per le misure standard (80×190 – 120×190 – 160×190), l’ordine viene preparato entro 24 ore lavorative. Per le misure fuori standard o personalizzate, sono necessari 2–3 giorni lavorativi per la produzione e la preparazione.

Una volta affidato al corriere, la consegna avviene generalmente in 48–72 ore su tutto il territorio nazionale, mentre per isole e zone disagiate i tempi possono arrivare a 3–5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna decorrono dalla presa in carico da parte del corriere e sono da considerarsi indicativi. Dopo la spedizione, riceverai un numero di tracciamento per monitorare il tuo ordine fino alla consegna.

Reso legale
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Diritto di recesso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni

10 anni di garanzia
I materassi Sleephome sono garantiti 10 anni e la garanzia copre i difetti di fabbricazione del prodotto. Per avviare una richiesta nell’ambito della garanzia, contatta il nostro servizio clienti. 

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Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per rispondere a ogni tua domanda. Contattaci direttamente dal nostro sito oppure chiamaci al numero 08281995598.